Hướng dẫn & Hỗ trợ

Hướng dẫn Ứng trước tiền bán chứng khoán

Hướng dẫn ứng trước tiền bán chứng khoán tại quầy

Quý khách có nhu cầu được hỗ trợ ứng trước tiền bán chứng khoán, có thể thực hiện theo 2 cách.

Cách 1: Liên hệ tổng đài (áp dụng cho khách hàng đã đăng ký giao dịch qua điện thoại)

  • Bước 1. Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại đã đăng ký giao dịch để liên hệ tổng đài yêu cầu hỗ trợ ứng trước tiền bán chứng khoán. Số điện thoại:
    • Tại Hà Nội: 024 6272 3844 (máy lẻ 813)
    • Tại Hồ Chí Minh: 028 3933 0308 (máy lẻ 225)
  • Bước 2. Quý khách xác nhận đồng ý các thông tin mà nhân viên tổng đài thông báo, bao gồm:
    • Tiểu khoản thực hiện ứng trước tiền bán
    • Số tiền ứng trước
    • Phí ứng trước tiền bán và thuế
    • Mật khẩu giao dịch qua điện thoại
 

Cách 2: Quý khách đến quầy giao dịch để được hỗ trợ.

  • Bước 1. Quý khách tới quầy giao dịch của ASEANSC tại trụ sở chính Hà Nội hoặc chi nhánh Hồ Chí Minh.
  • Bước 2. Quý khách xuất trình CMND/CCCD để xác thực thông tin khách hàng.
  • Bước 3. Nhân viên DVKH thông báo số tiền ứng trước tối đa, phí ứng trước tiền bán và thuế. Khách hàng ký Giấy đề nghị ứng trước tiền bán (theo mẫu của ASEAN Securities), xác nhận đồng ý và yêu cầu ứng trước tiền bán

Hướng dẫn ứng trước tiền bán chứng khoán Online

Để thực hiện ứng trước tiền bán chứng khoán online, Quý nhà đầu tư có thể thao tác ngay trên ứng dụng SeaStock hoặc trên máy tính bàn.

1. Trên SeaStock phiên bản máy tính:

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống, chọn mục “Tiện ích” trên màn hình chính

Bước 2: Chọn tính năng “Giao dịch tiền”

Bước 3: Chọn “Ứng tiền” -> KH nhấn vào biểu tượng để thực hiện chọn tiểu khoản để ứng trước số tiền bán chờ về

Bước 4: Nhập số tiền cần ứng trước

Bước 5: Nhấn “Tiếp tục”

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin -> Nhập mã xác xác thực SMS OTP/PIN/Smart OTP

Bước 7: Nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất giao dịch ứng trước tiền bán chờ về

2. Trên SeaStock phiên bản ứng dụng điện thoại

Vào nút “Menu” -> Chọn chức năng “Giao dịch tiền” -> Nhấn “Ứng tiền”

Bước 1: Chọn số tiểu khoản

Bước 2: Nhập số tiền

Bước 3: Nhấn “Tiếp tục”

Bước 4: Nhập mã xác thực SMS OTP/SmartOTP

Bước 5: Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch ứng

* Lưu ý: Số tiền ứng tối đa: Số tiền tối đa KH có thể ứng trước

 

Để xem chi tiết hướng dẫn bằng hình ảnh, mời Quý nhà đầu tư xem tại:

Bạn thích chứng khoán?
Mở tài khoản tại ASEAN Securities ngay hôm nay!