Hướng dẫn & Hỗ trợ

Phương thức xác thực

Hướng dẫn các phương thức xác thực

1. Xác thực bằng PIN

    1. Cách xác thực
    2. Thay đổi mã PIN
    3. Quên mã PIN

2. Xác thực bằng SMS OTP

3. Xác thực bằng Smart OTP

    • Cách đăng ký
    • Cách lấy mã và sử dụng
    • Cách hủy đăng ký
    • Điều cần làm khi quên mật khẩu lấy Smart OTP

4. Các lưu ý khi sử dụng các phương thức xác thực của ASEAN Securities

  • KH tuyệt đối không chia sẻ thông tin mã xác thực (PIN, SMS OTP, SmartOTP), mật khẩu lấy SmartOTP của KH cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên của ASEAN Securities.
  • KH có thể tra cứu phương thức xác thực KH đang sử dụng trên màn hình thông tin cá nhân:
    • Trên SeaStock Web: KH nhấn vào biểu tượng 👤 -> Nhấn “Thiết lập” -> Nhấn “Thông tin cá nhân”
    • Trên SeaStock Mobile: KH nhấn vào tab “Menu” -> Nhấn “Thông tin cá nhân”
    • Nếu KH đang đăng ký sử dụng SmartOTP (dịch vụ đang kích hoạt, KH chưa hủy đăng ký), KH sẽ không thể lấy mã SmartOTP tại bất kỳ thiết bị nào khác ngoài thiết bị KH sử dụng để đăng ký SmartOTP.
    • Nếu KH muốn sử dụng SmartOTP trên một thiết bị khác ngoài thiết bị KH sử dụng để đăng ký SmartOTP (KH đổi điện thoại), KH bắt buộc phải:
      (1) Thực hiện đăng nhập tài khoản của KH trên thiết bị mới
      (2) Thực hiện hủy đăng ký SmartOTP trên thiết bị mới.
      (3) Thực hiện đăng ký lại SmartOTP trên thiết bị mới
    • Sau khi KH thực hiện hủy và đăng ký lại SmartOTP trên thiết bị mới, KH có thể sử dụng SmartOTP trên thiết bị mới bình thường.

Để tìm hiểu thông tin chi tiết về các mục trên, Quý khách vui lòng xem tại:

Bạn thích chứng khoán?
Mở tài khoản tại ASEAN Securities ngay hôm nay!