Hướng dẫn & Hỗ trợ

Hướng dẫn Mở tài khoản

Hướng dẫn cập nhật CCCD/CC mới

Nhằm thực hiện cập nhật, chuẩn hóa thông tin dữ liệu Nhà đầu tư theo Đề án 06/CP, Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thực hiện cập nhật thông tin về Căn cước công dân/căn cước mới (CCCD/CC) cho Asean Securities, cụ thể như sau:

Cách 1: Cập nhật thông tin CCCD/CC (mới) trực tuyến

  • Quý khách hàng cập nhật thông tin CCCD/CC (mới) trực tuyến trên ứng dụng SeaStock Webtrading hoặc Seastock Mobile theo theo hướng dẫn tại đây
  • Hoặc Quý khách tham khảo Videos hướng dẫn tại đây

Cách 2: Cập nhật thông tin CCCD/CC (mới) tại quầy giao dịch của Asean Securities:

Quý Khách hàng vui lòng mang theo bản gốc thẻ CCCD/CC mới tới Hội sở/Trụ sở chính và Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh theo địa chỉ dưới đây để được hướng dẫn thực hiện thủ tục cập nhật thông tin:

  • Hội sở/Trụ sở chính: Tầng 4 số 3 Đặng Thái Thân,Phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội. Số điện thoại 024 6275 8668
  • Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh: Tầng 2, số 77-79 Phó Đức Chính, Phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, Số điện thoại 028 3933 0308

Cách 3: Cập nhật thông tin CCCD/CC (mới) theo phương thức chuyển phát nhanh:

Quý khách hàng chuẩn bị hồ sơ bao gồm:

  • 01 Giấy đề nghị đăng ký/TĐTT và dịch vụ (MB – QT.QLTK/08)
  • 01 Bản sao công chứng của CCCD/CC mới

Quý khách hàng gửi hồ sơ về Asean Securities theo thông tin:

  • Hội sở/Trụ sở chính: Tầng 4 số 3 Đặng Thái Thân,Phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội. Số điện thoại 024 6275 8668 hoặc
  • Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh: Tầng 2, số 77-79 Phó Đức Chính, Phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, Số điện thoại 028 3933 0308

Cách 4: Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 638 088 bằng số điện thoại đã đăng ký với ASEAN Securities để được Chuyên viên tư vấn hướng dẫn cụ thể.

Mọi thắc mắc xin Quý Khách vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Asean Securities để được hỗ trợ kịp thời:

Điện thoại: 1900 638 088

E-mail: cskh@aseansc.com.vn

Hướng dẫn Mở tài khoản trực tuyến qua eKYC

Để mở tài khoản eKYC tại ASEAN Securities, Quý khách vui lòng xem hướng dẫn dưới đây

Để đăng ký, Quý khách vui lòng chuẩn bị:

  • CCCD còn hiệu lực theo quy định, không bóng mờ, không mất góc

  • Điện thoại có camera

  • Điện thoại dùng số điện thoại đăng ký nhận mã OTP

  • Ảnh chụp chữ ký và ghi rõ họ tên

  • Tải ứng dụng SeaStock Mobile tại 

QR code tải app

 

Bước 1: Truy cập

  • Truy cập ứng dụng SeaStock

  • Nhấn “Mở tài khoản” để tiếp tục

  • Nhấn “Bắt đầu” để thực hiện mở tài khoản giao dịch chứng khoán

Bước 2: Khai báo thông tin

  • Nhập số điện thoại và email

  • Chọn Người giới thiệu, Môi giới chăm sóc (nếu có)

  • Lựa chọn số tài khoản (nếu có nhu cầu)

 

 

Bước 3: Xác thực CCCD

  • Chụp ảnh CCCD bằng điện thoại

  • Chụp trong môi trường đủ ánh sáng

  • Hình ảnh cần rõ hình, rõ chữ trên CCCD

Bước 4: Xác thực khuôn mặt

  • Thực hiện xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn

  • Trường hợp cần thao tác lại, nhấn nút “Chụp lại”

Bước 5: Cung cấp chữ ký

Khách hàng ký và ghi rõ họ tên trên giấy A4 trắng, sau đó

  • Chụp ảnh chữ ký; Hoặc

  • Tải ảnh chữ ký có sẵn trên máy lên hệ thống

 

Bước 6: Kiểm tra thông tin

  • Ngay khi xác thực thành công, hệ thống tự động điền thông tin theo dữ liệu ghi nhận từ CCCD khách hàng đã cung cấp

  • Khách hàng kiểm tra lại toàn bộ thông tin, điền bổ sung địa chỉ liên hệ và tick vào ô “Xác nhận”

Bước 7: Đăng ký dịch vụ

Khách hàng đăng ký các dịch vụ được Chứng khoán số ASEAN cung cấp:

  • Giao dịch ký quỹ;

  • Giao dịch qua Internet;

  • Giao dịch qua điện thoại;

  • Ứng trước tiền bán chứng khoán tự động;

  • Phương thức xác thực;

  • Dịch vụ tin nhắn SMS.

Bước 8: Khai báo thông tin khác

  • Đăng ký thông tin Tài khoản ngân hàng chính chủ. Đây là tài khoản thụ hưởng khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền.

  • Khai báo thông tin chứng khoán khác (nếu có)

Bước 9: Ký hợp đồng 

Trước khi ký hợp đồng, Quý khách vui lòng:

  • Đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện hợp đồng. 

  • Nhập mã CAPTCHA

  • Tick ô xác nhận

  • Nhấn “Xác nhận”

Khi hoàn thành các thao tác trên, hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP qua số điện thoại mà Khách hàng đăng ký ở bước 2. Quý khách vui lòng nhập mã OTP này để xác thực tài khoản.

Ít phút sau đó, Quý khách sẽ nhận được:

  • SMS thông báo thông tin đăng nhập hệ thống giao dịch trực tuyến

  • Email thông báo mở tài khoản thành công và hướng dẫn chi tiết giao dịch chứng khoán

Bây giờ, Quý khách đã có thể nộp tiền vào tài khoản chứng khoán và bắt đầu giao dịch ngay.

Để xem hướng dẫn chi tiết hơn, Quý khách có thể tải file tại đây:

 

Hướng dẫn Mở tài khoản chứng khoán tại quầy

Để mở tài khoản chứng khoán, Quý khách có thể đến trụ sở chính hoặc Chi nhánh Công ty Chứng khoán ASEAN (ASEAN Securities),  nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách mở tài khoản chứng khoán, bao gồm thực hiện và hoàn tất các thủ tục cần thiết.

Địa điểm giao dịch:

  • Trụ sở chính: Tầng 4,5,6,7 Tòa nhà Số 3 Đặng Thái Thân, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Chi nhánh: Tầng 2, 77- 79 Phó Đức Chính, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, Tp. HCM

Các giấy tờ Quý khách cần mang theo khi đến mở tài khoản chứng khoán tại quầy:

 

Đối với khách hàng là Cá nhân trong nước

(1)     Căn cước công dân : bản gốc căn cước công dân còn hiệu lực

Đối với khách hàng là Tổ chức trong nước

(1)     Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 01 bản sao có công chứng;

(2)     Quyết định bổ nhiệm người tham gia điều hành tài khoản và người giao dịch: 01 bản sao có công chứng.

(3)     Căn cước công dân của những người tham gia điều hành tài khoản và người đại diện giao dịch: 01 bản sao công chứng

(4)     Giấy đăng ký mẫu dấu: 01 bản sao có công chứng;

(5)     Quyết định của HĐQT/HĐTV về việc ký hợp đồng giao dịch ký quỹ (margin) (nếu có): 01 bản sao có công chứng.

Đối với khách hàng là Cá nhân nước ngoài

(1)     Đơn đăng ký mã số giao dịch chứng khoán: 01 bản

(2)     Phiếu thông tin cá nhân nhà đầu tư nước ngoài: 01 bản

(3)     Hộ chiếu: 02 bản sao công chứng

Đối với khách hàng là Tổ chức nước ngoài

(1)     Đơn đăng ký mã số giao dịch chứng khoán: 01 bản

(2)     Phiếu thông tin về tổ chức đầu tư nước ngoài: 01 bản

(3)     Giấy chỉ định người đại diện của tổ chức đầu tư nước ngoài: 01 bản

(5)     Hộ chiếu của người đại diện được chỉ định của tổ chức đầu tư nước ngoài: 01 bản sao

(6)     Giấy phép thành lập và hoạt động của tổ chức tại nước sở tại: 01 bản sao có công chứng

(7)     Giấy phép thành lập văn phòng đại diện hoặc Chi nhánh của tổ chức tại Việt Nam: 01 bản sao công chứng (nếu có)

Đối với KH là quỹ đầu tư nước ngoài

(1)     Phiếu thông tin về tổ chức đầu tư nước ngoài: 01 bản

(2)     Phiếu thông tin về người đại diện được ủy quyền của tổ chức đầu tư nước ngoài: 01 bản

(3)     Giấy chỉ định người đại diện của quỹ đầu tư nước ngoài: 01 bản

(4)     Hộ chiếu của người đại diện được chỉ định của quỹ đầu tư nước ngoài

(5)     Giấy chứng nhận đăng ký lập quỹ tại nước sở tại: 01 bản sao có công chứng.

(6)     Hoặc tài liệu tương đương xác minh cơ sở pháp lý thành lập của tổ chức do cơ quan quản lý có thẩm quyền.

(7)     Hoặc Bản cáo bạch, Hợp đồng tín thác hoặc Biên bản thỏa thuận góp vốn.

(8)     Hoặc Điều lệ Công ty quản lý quỹ (nếu là quỹ đầu cơ)

(*) Hồ sơ mở tài khoản chứng khoán của Nhà đầu tư nước ngoài cần được chứng thực bởi cơ quan có thẩm quyền nước sở tại và hợp thức hóa bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

Chi tiết xin liên hệ số điện thoại: 024 6275 8668  hoặc 028 3933 0308

Bạn thích chứng khoán?
Mở tài khoản tại ASEAN Securities ngay hôm nay!