Hướng dẫn & Hỗ trợ
Quý khách có thể nộp tiền mặt tại các điểm giao dịch gần nhất của các Ngân hàng hoặc chuyển khoản vào các tài khoản ngân hàng của ASEAN Securities theo hướng dẫn trong File đính kèm.
Quý khách có nhu cầu được hỗ trợ ứng trước tiền bán chứng khoán, có thể thực hiện theo 2 cách.
Cách 1: Liên hệ tổng đài (áp dụng cho khách hàng đã đăng ký giao dịch qua điện thoại)
Cách 2: Quý khách đến quầy giao dịch để được hỗ trợ.
Để thực hiện ứng trước tiền bán chứng khoán online, Quý nhà đầu tư có thể thao tác ngay trên ứng dụng SeaStock hoặc trên máy tính bàn.
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống, chọn mục “Tiện ích” trên màn hình chính
Bước 2: Chọn tính năng “Giao dịch tiền”
Bước 3: Chọn “Ứng tiền” -> KH nhấn vào biểu tượng để thực hiện chọn tiểu khoản để ứng trước số tiền bán chờ về
Bước 4: Nhập số tiền cần ứng trước
Bước 5: Nhấn “Tiếp tục”
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin -> Nhập mã xác xác thực SMS OTP/PIN/Smart OTP
Bước 7: Nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất giao dịch ứng trước tiền bán chờ về
Vào nút “Menu” -> Chọn chức năng “Giao dịch tiền” -> Nhấn “Ứng tiền”
Bước 1: Chọn số tiểu khoản
Bước 2: Nhập số tiền
Bước 3: Nhấn “Tiếp tục”
Bước 4: Nhập mã xác thực SMS OTP/SmartOTP
Bước 5: Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch ứng
* Lưu ý: Số tiền ứng tối đa: Số tiền tối đa KH có thể ứng trước
Để xem chi tiết hướng dẫn bằng hình ảnh, mời Quý nhà đầu tư xem tại:
(Số tài khoản giao dịch chứng khoán và/hoặc Họ tên khách hàng).
Với trường hợp này, Quý nhà đầu tư vui lòng liên hệ Ngân hàng Quý khách đã thực hiện chuyển tiền, để tra soát:
(Tài khoản thanh toán, đấu giá, thực hiện quyền,…)
Trong trường hợp Quý nhà đầu tư cần nộp tiền vào tài khoản chứng khoán nhưng Quý khách đã không nộp tiền vào tài khoản Môi giới mà thực hiện nộp tiền vào các tài khoản chuyên dùng khác của ASEAN Securities (TK thanh toán, TK ký quỹ đấu giá, TK thực hiện quyền,…), Quý khách vui lòng thực hiện tra soát trực tiếp tại trụ sở/chi nhánh ASEAN Securities.
Quý nhà đầu tư thực hiện theo hướng dẫn của trường hợp 1.
Bạn thích chứng khoán?
Mở tài khoản tại ASEAN Securities ngay hôm nay!
Tầng 4,5,6,7,
số 3 Đặng Thái Thân,
Phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
Tầng 2, số 77-79 Phó Đức Chính,
Phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.
Copyright 2022 © ASEAN rights reserved.