Hướng dẫn & Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

2. Tôi đang giao dịch trên Web trade cũ, tôi có bắt buộc phải cài App/Web SeaStock không?

Từ ngày 09/01/2023, ASEAN Securities chính thức triển khai ứng dụng và web giao dịch trực tuyến SeaStock với nhiều tính năng ưu việt thay thế cho Web giao dịch cũ. Các phiên bản giao dịch cũ sẽ không còn hoạt động. Quý khách vui lòng giao dịch qua Web SeaStock (tại đây) hoặc quét mã tải App SeaStock:

QR code tải app

3. Hướng dẫn đăng nhập trực tuyến

Quý khách hàng thực hiện tải App hoặc vào https://seastock.aseansc.com.vn/trade để thực hiện đăng nhập theo các bước:

(1) Nhập số tài khoản 032Cxxxxxx

(2) Nhập mật khẩu

(3) Nhấn nút “Đăng nhập” để thực hiện đăng nhập vào hệ thống

(4) Đổi mật khẩu và PIN (áp dụng đối với tài khoản đăng nhập lần đầu tiên): Để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản, đề nghị KH “Đổi mật khẩu” đăng nhập và PIN (mật khẩu đặt lệnh) ngay khi đăng nhập vào hệ thống.

–  KH nhập lần lượt tất cả thông tin ở màn hình “Đổi mật khẩu và PIN” theo thứ tự từ trên xuống dưới

(5) Nhấn nút “Chấp nhận” để hoàn thành giao dịch hoặc nhấn vào nút “Làm mới” để xóa thông tin cũ và làm mới lại thông tin

4. Tôi là khách hàng đã mở tài khoản và giao dịch tại ASEAN Securities trước đây, khi chuyển sang Web/App SeaStock, tôi có phải làm gì không?

TRẢ LỜI:

Quý khách hàng chỉ cần đăng nhập vào tài khoản để thực hiện giao dịch:

  • Đăng nhập tài khoản và giao dịch tại: https://seastock.aseansc.com.vn/trade hoặc
  • Đăng nhập tài khoản và giao dịch tại App SeaStock
  • User và mật khẩu đăng nhập không thay đổi

5. Khi sử dụng Web/App SeaStock, chứng khoán và tiền của tôi đang sử dụng trên Web giao dịch cũ có bị ảnh hưởng gì không?

TRẢ LỜI:

Web/App SeaStock thay thế cho Web giao dịch Strade trước đó, mang lại các trải nghiệm giao dịch tiện ích hơn dành cho Khách hàng. Việc thay thế này không làm ảnh hưởng đến tiền, chứng khoán và các quyền lợi, nghĩa vụ khác liên quan trên Tài khoản chứng khoán của Quý khách hàng. Tất cả thông tin liên quan Tài khoản chứng khoán của Quý khách đều được cập nhật đầy đủ, đảm bảo cho các giao dịch thông suốt.

Bạn thích chứng khoán?
Mở tài khoản tại ASEAN Securities ngay hôm nay!